IP PBX

IP PBX - это программное обеспечение для серверов связи на базе IP PBX, работающее на операционных системах Windows или Liunix. программное обеспечение ip pbx включает в себя системное управление от телефонной станции до интерфейса пользователя, пользователя, системы и т.д. управляемый сервер ip pbx - это аппаратное обеспечение ip pbx. Мы самостоятельно разрабатываем программное обеспечение ip - pbx, нижний код оригинальный, Компилируемый и мощный, мы можем разработать ip - pbx по размеру предприятия и сцене применения для удовлетворения потребностей всех пользователей.

Основные функции ip - pbx

автономно разрабатываемое программное обеспечение ip pbx использует функциональный интерфейс wab. пользовательская операция проста, она мощна. все программы, использующие две системы идентификации. администратор может добавлять, удалять и распределять имя пользователя и пароль для всей диспетчерской системы, а также для IP - телефонов.

в диспетчерской системе вся диспетчерская система зарегистрирована по имени и паролю диспетчера. в системе, которая уже установлена на ip - pbx, мы видим некоторые зарегистрированные ip телефоны, яркие цвета и ip телефон (серый), которые не зарегистрированы на ip - pbx - сервере в главном интерфейсе программы.

функция набора программного обеспечения Ip - pbx

программное обеспечение ип - pbx обладает основной функцией VIP - телефонии. программное обеспечение ippbx использует сетевой сигнал для реализации функции свободного вызова внутренней связи через ip - Протокол. шаг действия: либо на pc, либо на пульте управления, который мы сами сконструируем, можно нажать на ip - телефон, а затем выбрать набор номера, чтобы выполнить функцию телефонной связи.

Программа Ip - pbx

при вводе вызова вызов может быть автоматически направлен на онлайн - диспетчера, который может поддерживать 20 диспетчеров.

программное обеспечение ip pbx специально спроектировано для выполнения простых интуитивно - звуковых диспетчерских операций. Он может быть использован в диспетчерском пункте или на обычном компьютере. программное обеспечение ip pbx, работающее на нем, может выполнять различные функции, такие, как управление речевым движением, планирование вещания, видеодиспетчерское обслуживание, проведение совещаний, управление короткими сообщениями MCU, прием заявок на вещание, ведение записи звонков, ведение учета, управление обратными звонками и адресная книга.

с помощью программного обеспечения pbx мы можем визуально видеть группировку и состояние каждого звукового и диспетчерского терминала и выполнять вызов, ожидание, передачу, принуждение, снос, контроль, вещание, телефоны и конференции щелчком мыши на сенсорном экране. диспетчерская функция позволяет визуально просматривать список вызовов и записывать данные в диспетчерской системе.

пульт оператора телефонной системы с программным обеспечением ip pbx

      A.каждый пульт оператора оснащен идентификатором пользователя и паролем входа в систему.

      B.Все пульты оператора оснащены одним и тем же дисплеем и устройством для прослушивания звонков и используются в качестве запасного пульта.

      C.система обрабатывает не менее 10 одновременно

      D.вызов должен быть воспроизведен в сторону вызова в ожидании сообщения. информация регистрируется на английском языке.

      E.Телефон экстренной помощи основан на режиме "первый в очереди"

      F.при приёме вызова Необходимо перестроить экран пульта оператора.

      G.при ответе на вызов следует очистить инструкции, соответствующие этому вызову

      H.Если показывать максимальное количество звонков, то информация мигает.

      I.при окончании вызова вызывающая сторона или пульт оператора должны быть очищены от вызова.

      J.оператор должен быть в состоянии переназначить / перепрограммировать на консоли оператора, отвечать на звонки и распределять все пульты оператора

главный OOOC и запасной OOOOC. Подрядчик должен предложить, как обрабатывать входящие звонки, и присутствовать на пульте оператора для проверки и приемки инженером.

      K.телефонист может держать телефоны на телефоне и принимать другие звонки.

      L.Если показывается максимальное количество вызовов и запущен другой вызов, то должно быть

звонок с индикацией ждет.

      M.если все пульты оператора подключены, то следует автоматически Проигрывать звуковые сообщения, уведомляя вызывающую сторону о том, что она немедленно примет свой телефон.

      N.В соответствии с общепринятым дизайном обработки звонков, звонки вызовут все или некоторые из операторов входа в систему. позволяет оператору отменить вход

пульт оператора (по географическому положению).

      O.пульт оператора позволяет оператору получить вызов аварийной системы вызова, даже если этот вызов висит на другой оператор.

Основные функции Ip - pbx

(1)как правило, в каждом ОКК (Центр управления операциями) должно быть предоставлено семь мест оператора.

(2) как правило, в любое время (включая резервную ОКК) выдается четырнадцать идентификаторов пользователей и паролей для входа в систему, и в течение периода детального проектирования должно быть подтверждено количество посещений в любое время.

(3) все пульты оператора должны быть оснащены одними и теми же мониторами и параметрами / устройствами для приема звонков и выполнения функций избыточного пульта при повреждении или неисправности других активных пультов, с тем чтобы система экстренной телефонной связи оставалась функциональной

4) если все пульты оператора главной ОКК или резервной ОКК подключены или перед установкой вызова передаются предварительно записанные звонки в сторону вызова. информация регистрируется на английском языке.

(5) при получении инструкций по "телефонному вызову" пульт оператора может выбрать первый вызов в очереди ответа, нажав на клавишу принятия. оператор также может выбрать любой вызов в очереди, например, введите номер последовательности вызова и нажмите клавишу принятия. В любом случае нажатие клавиши "принять" должно немедленно создать канал связи.

6) когда пространство становится доступным, другие звонки вносятся в дисплей. вызов без ответа будет показан в том порядке, в каком он был запущен.

7) если есть другие звонки, то соответствующие инструкции должны по - прежнему звучать / появляться. во всех случаях, когда телефонные звонки не прослушиваются, следует давать указания операторам о таких звонках.

8) в случае показа максимального количества вызовов и запуска другого вызова на соответствующем экране пульта оператора должно появиться сообщение, указывающее на то, что другие звонки ожидаются.

9) в случае окончания вызова (т.е. отключения мобильного телефона) вызывающая сторона или пульт оператора должны быть очищены от вызова.

10) респонденты могут разговаривать только с пультом оператора, а не с пользователями других чрезвычайных внешних линий.

11) подрядчик должен предложить, как обрабатывать входящие звонки и направлять их на консоль оператора для их рассмотрения и принятия инженером.

12) М) каждый пульт оператора для обработки вызова должен быть оснащен дисплеем для отображения доступных операций и должен быть простым способом вызова этих операций. Эти действия включают, но не ограничиваются ими:

 отслеживать и обрабатывать все звонки по любым срочным звонкам; Ii) экстренные внешние звонки; Iii) не менее десяти (10) телефонных звонков; Iv) переключение между вызовами в очереди и ожиданием вызова; V) напоминать о других звонках / ожиданиях; Vi) предупреждение о незаполненных звонках; Ii) передача вызова другому оператору пульта; и vii) получение инструкций по неисправности. N) для оповещения следует оборудовать звуковые сигналы и визуальные индикаторы

оператор может быстро распознавать на пульте оператора все звонки по экстренным внешним линиям. Эти визуальные Индикаторы должны быть сделаны с помощью лампы со вспышкой, имеющей уникальный идентификатор или географическое расположение аварийного выходного телефона. В любом аварийном выходном телефоне или на пульте оператора не слышно хлопот.

13) следует поддерживать одновременное "поддержание" не менее 10 звонков. когда установленные звонки находятся в состоянии "поддержания", респонденты должны иметь возможность слышать "поддержания звука".

(14) если отображается максимальное количество обращений и запущен другой вызов, то сообщение, которое мерцает на соответствующем экране монитора соответствующей консоли, указывает, что другой звонок ждет.

(15) если все пульты оператора заполнены, будет автоматически транслироваться звуковое сообщение, уведомляющее звонившего о том, что его телефон скоро будет услышан.

(16) в соответствии с проектированием приемки звонков, входящий вызов вызывает все или все или все указанные консоли входа в систему. Он позволяет операторам назначать консоль оператора для входа в систему в соответствии с географическим положением.

17) пульт оператора позволяет оператору получить приостановленный вызов аварийной системы вызова, даже если этот вызов был прерван другими операторами.